Kaupungissa asuu noin kaksi miljoonaa ihmistä Syyrian sisällissodan keskellä. Myös ruoka ja lääkkeet ovat vähissä. YK ja Unicef vetoavat sisällissodan osapuoliin, jotta ne sopisivat tulitauosta. Syyriassa on tällä hetkellä hyvin kuuma, päivisin noin 35–40 astetta lämmintä. Ihmiset eivät selviydy pitkään ilman vettä.
Syyrian sisällissota on jatkunut viisi vuotta. Monet kapinallis- ryhmät taistelevat Syyrian hallitusta vastaan. Myös terroristijärjestö Isis on mukana. Presidentti Bashar al-Assad kieltäytyy luopumasta vallasta. Monet miljoonat syyrialaiset ovat paenneet sotaa.